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※土・日・祝日・年末年始などの休業日は発送業務をお休みさせて頂きます。予めご了承ください。

■発売元
株式会社ピギーバックス
〒541-0058
大阪市中央区南久宝寺町4-4-5
Tel:0120-855-988
(フリーダイヤル)
Fax:0120-422-988

ご利用案内 商品のご注文方法

ご注文の流れ

ご注文は「お電話(フリーダイヤル)」「FAX」「インターネット」よりご注文頂けます。

「PIGGY BACKS お客様フリーダイヤル」

・「お電話」によるご注文 0120-855-988(フリーダイヤル)
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日及び休業日を除く)
・「FAX」によるご注文 0120-422-988
受付時間/24時間 
※FAXの場合は、お名前・性別・生年月日・ご住所・電話番号・
E-mailアドレス・ ご職業・ご注文内容を明記の上、送信ください。
※お支払いは、銀行振込・代金引換に限らせていただきます。
→お支払い方法について詳しくは

・「インターネット」によるご注文
受付時間/24時間  ※以下の手順にならってご注文ください。

●インターネットによるご注文の場合

1. 商品を選んでショッピングカートにいれましょう
お好きな商品を選び「個数」を確認または変更後「購入する」ボタンを押してください。
2. 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品内容と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3. 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のショッピングカートは「SSL暗号化システム」の導入により個人情報が暗号化されているため安心してご利用いただけます。
4. お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5. ご注文内容を確認しましょう
ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。これで、ご注文手続きは完了です。ありがとうございます。
6. 自動返信メールにてご注文内容の確認
ご注文いただくと「ご注文内容の確認」メールをお客様の元へ「サーバより自動返信」します。 再度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。 通常は、ご注文後すぐに送信されますが、サーバ・回線の状況等により数分~数十分かかる場合もございます。
※届かない場合は、メールアドレスの入力ミスも考えられます。
※ご注文後、1日ほど経過しても「ご注文内容の確認」メールが届かない場合は、恐れ入りますが、メールまたはお電話、FAXにてご連絡ください。

「PIGGY BACKS お客様フリーダイヤル」

・「お電話」によるご注文 0120-855-988(フリーダイヤル)
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日及び休業日を除く)
・「FAX」によるご注文 0120-422-988
受付時間/24時間 
※FAXの場合は、お名前・性別・生年月日・ご住所・電話番号・
E-mailアドレス・ ご職業・ご注文内容を明記の上、送信ください。
※お支払いは、銀行振込・代金引換に限らせていただきます。
→お支払い方法について詳しくは

・「メール(E-mail)」によるお問い合わせ
→ info@piggybacks.co.jp
受付時間/24時間

ご注文内容により確認のご連絡をさせていただく場合もございますが(高額のご注文や離島等の送料など)、この時点で売買契約の成立とさせていただきます。入金確認後、商品出荷の予定となります。

7. ご入金
所定の決済方法にてご入金ください。
※クレジットカードの場合は、この時点で既に決済が完了しています。 ※代金引換の場合は、商品お届け時にお支払いください。 
→お支払い方法について詳しくは
8. 商品の発送
ご注文後、約3営業日以内に商品を出荷いたします。お届けまでしばらくお待ちください。

営業時間について

「当ウェブサイト」及び、「FAX」によるご注文は「年中無休24時間受付」となります。
「お電話」によるご注文は、受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日及び休業日を除く)となります。
受注処理は、月~金曜日 9:00~17:00に行います。
営業時間外のご注文は翌営業日、翌日が土・日・祝日の場合は翌々営業日になります。(年末年始、夏期休業時は上記に異なります)

会員登録について

新規会員登録されますと次回からのご利用時に、画面右上のID・PWを入力しログインすることで、購入時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。また、お届け先リストとして、送付先ご住所を複数登録することが出来ます。さらに新商品やキャンペーン等「ピギバ通信」の購読もお選び頂けます。
→ 会員登録はコチラ

商品のお届けについて

「商品は宅配便にてお届けしています。

【月~金曜日の営業時間内までにお申し込みの場合】

ご注文後、3営業日以内で発送。

【土・日・祝、祝前日のお申し込みの場合】

ご注文後、3営業日以内で発送。
(年末年始、夏期休業時は上記に異なります)
お届けの遅れる商品等に関しましては別途お知らせ致します。

ご注文の訂正について

万が一ご注文内容に間違いがあった場合には、お早めにメールまたはお電話にてご連絡ください。

商品のご注文方法

「PIGGY BACKS」では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

商品のご注文方法

VISA MASTER NICOS UFJ DC JCB AMEX Dinersのマークが
入っているクレジットカードがご利用いただけます。

※お支払い回数は、一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。
(お客様とカード会社の契約によりご利用できない場合もございます)

【お支払総額について】

商品代金合計(税込)+送料(税込)

※念のためご注文後に「ご注文内容の確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。

【セキュリティについて】

弊社では、SSL暗号化システムの導入により、お客様カード情報の安全保守をさせて頂いておりますので、安心してご利用いただけます。

※トラブル防止の観点から「クレジットカードの利用控え」は原則としてお送りしておりません。予めご了承ください。

代金引換

只今【代金引換手数料 無料】!

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれか(お届け時現金・カード払い)

【お支払総額について】

商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

※代金引換えに伴う手数料は、お客様負担となります。

【備考】

商品お届け時に商品と引き換えにお支払いいただく方法です。

※現金、クレジットカード払いがご利用いただけます。
(一部ご利用できない場合がございます)
商品到着後に配達員に商品代金と送料、手数料をお支払いください。
離島・一部地域では、代金引換サービスがご利用いただけない場合がございます。
予めご了承ください。

【代引手数料】

商品代金合計(税込)+送料(税込)の合計が
「1万円未満」の場合 ……………………代引手数料 315円(税込)
「1万円以上~3万円未満」の場合 ……代引手数料 420円(税込)
「3万円以上~10万円未満」の場合 ……代引手数料 630円(税込)
「10万円以上」の場合 ……………………代引手数料1,050円(税込)

銀行振込

【振込先】

三井住友銀行 大阪西支店 普通 7007849  カ)ピギーバックス

【お支払総額について】

商品代金合計(税込)+送料(税込)

※恐れ入りますが、お振込み手数料は、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

【備考】

上記口座にお振り込みをお願いいたします。
商品到着後、1週間以内にお振込みください。

コンビニエンスストア払い

下記のお店でお支払いいただけます。

【お支払総額について】

商品代金合計(税込)+送料(税込)+コンビニエンスストア払い手数料(税込)

※コンビニエンスストア払いに伴う手数料は、お客様負担となります。

【備考】

コンビニエンスストアにてお支払いいただく方法です。
別途、コンビニ払込票を郵送いたします。
払込票が届きましたら内容をご確認の上、お支払いをお願いいたします。
商品到着後、1週間以内にお振込みください。
*心無い方の未払いがあり、大変申し訳ございませんが
初めてのご購入の方は、先払いでお願い致しております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【コンビニエンスストア払い手数料】

一律 315円(税込)

消費税について

 →代金引換について詳しくは
→コンビニエンスストア払いについて詳しくは

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお届けいたします。

【送料】

全国一律 540円(税込) ※一部離島は除く。

ただし1回のご注文金額が、3,500円(税込)以上の場合、送料無料となります。
3,500円(税込)未満の場合、送料はお客様ご負担となります。

【備考】

配送時間は以下よりお選びいただけます。
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-21時。

※現在、海外への配送は対応しておりません。

消費税について

商品の代金には消費税が含まれています。

消費税について

商品の取扱いには充分注意を払っておりますが、万一、配送中の事故などにより、お届けした商品に傷みや破損などが発生した場合には責任をもって交換・返品を承ります。 商品到着後20日以内とさせていただきます。

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、お肌に合わなかった場合は交換・返品の受付を致します。お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

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ご注文・お問い合わせ info@piggybacks.co.jp